Datenschutz

Datenschutz

1. Grundsatz:

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden.

2. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten:

In der Regel können Sie unsere Internetseiten besuchen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, den Browsertyp/-version, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet und anschließend gelöscht. Der einzelne Benutzer bleibt anonym. Persönliche Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie unsere Internet-Angebote nutzen und die für die Bearbeitung Ihres Wunsches notwendigen Daten angeben.

Während des Besuchs unserer Websites werden mit Technologien der eTracker GmbH (www.etracker.com) Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Zudem verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte-Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Mit der Nutzung unserer Website willigen Sie ein, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort in Cookies über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert werden und bei Ihrem nächsten Besuchen aufgerufen werden können. [Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem  Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe meines Passwortes.] Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigern.

3. Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung:

Sofern Sie die nachstehende(n) Einwilligung(en) ausdrücklich erteilt haben, z. B. im Verlauf eines Bestellprozesses, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie diese Einwilligung(en) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können:

Erlaubnis zu Werbung per Telefon oder E-Mail

„Ich bin damit einverstanden, dass mich Vorwerk zu Werbezwecken telefonisch oder per E-Mail kontaktiert.“

Erlaubnis zum Newsletter-Versand

„Ja, ich möchte den kostenlosen Vorwerk Newsletter abonnieren! Diesen kann ich über einen Link in jeder Ausgabe jederzeit wieder abbestellen.“

Erlaubnis zum E-Mail Versand zu Trusted Shops Kundenbewertung

Gegebenenfalls haben Sie nach Ihrer Bestellung folgende Einwilligung erteilt: „Ich möchte den Einkauf „später bewerten“ und von Trusted Shops nach der Lieferung einmalig per E-Mail an die Abgabe eine Bewertung erinnert werden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.“

Sofern Sie uns hierzu Ihre oben genannte ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Kundenbewertung der bezogenen Leistung über das Trusted Shops Kundenbewertungssystem an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, damit diese Ihnen nach 7 Tagen eine E-Mail zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per Mail widerrufen werden.

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese ausschließlich zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen und zum Kundenservice sowie zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Die zur Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Die Nutzung beinhaltet auch die Weitergabe der Adressdaten (ohne E-Mail-Adresse) an Unternehmen der Vorwerk-Gruppe zu Werbezwecken. Sie können der Nutzung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Schreiben Sie uns Ihre Mitteilung an folgende Adresse:

Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Mühlenweg 17 – 37
42270 Wuppertal
Deutschland
E-Mail: kundenservice.raumpflege@vorwerk.de

4. Auskunftsrecht:

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

5. Sicherheitshinweis:

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

6. Bonität

Sofern Vorwerk mit einer Warenlieferung in Vorleistung tritt, ist Vorwerk im Rahmen der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes berechtigt, Ihre Bestandsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) an die infoscore Consumer Data GmbH (nachfolgend „Kreditauskunftei“) zur Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit zu übermitteln und zu diesem Zweck Auskünfte einzuholen. Die Kreditauskunftei speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben, Vertragspartner der Kreditauskunftei sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die Kreditauskunftei auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die Kreditauskunftei stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die Kreditauskunftei Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die Kreditauskunftei ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Das in diesem Absatz beschriebene Verfahren wird nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes durchgeführt.

Zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Auskunftsrechte können Sie sich an die folgende Kreditauskunftei wenden: infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Vorwerk überlassene personenbezogene Daten werden darüber hinaus ausschließlich zur Erbringung der vertraglichen Leistungen und zum Kundenservice verwendet, es sei denn, Sie haben in eine weitergehende Datenverwendung eingewilligt.

Stand: Februar 2012